بر اساس خبرهای اعلام شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وزارت ارتباطات و فناوری در 10 اسفند ماه 1395، شرکت خدمات ارتباطی شاتل موبایل پروانه نوع اول اپراتور مجازی تلفن همراه (Full MVNO) را اعطا نمود تا به جرگه نسل جدید اپراتورهای تلفن همراه کشور بپیوندد.
کاربران می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بسته‌های جدید شاتل موبایل، انتخاب شماره و خرید سیم کارت با شماره 09981000000 تماس بگیرند یا به نمایندگی های مجاز مراجعه نمایند و سیم کارت مورد نظر خود را تهیه نمایند، همچنین در صورت ارسال عدد 1 به شماره 09981000000، کارشناسان مرکز تماس شاتل موبایل با فرد تماس می‌گیرند تا راهنمایی‌های لازم را به متقاضی انجام دهند.
باید این نکته را یادآور شد که شاتل موبایل به عنوان عرضه کننده خدمات ارتباطی سیار مبتنی بر شبکه های تلفن همراه و خدمات اینترنت پرسرعت بی سیم بر پایه فناوری TD LTE گروه شرکت های شاتل ، خدمات ارتباطی همگرای ثابت و سیار بر پایه اینترنت را به صورت یک دست ، به مشترکان خود عرضه خواهد نمود.
گفتنی است اپراتورهای مجازی نوع اول با تامین همه امکانات ، تجهیزات فنی و هسته شبکه و با به کارگیری زیرساخت رادیویی شبکه های تلفن همراه موجود ، خدمات جدید و برجسته ای را به مشترکان خود عرضه می نماید.
باید بدانید که این شرکت به عنوان اپراتور خدمات سیار گروه شرکت های شاتل ، خدمات مبتنی بر نسل های نوین شبکه تلفن همراه خود را در قالب سیم کارت هایی با نام تجاری "شاتل موبایل" به مشتریان خود در سراسر کشور عرضه می نماید.