بر اساس گزارشات اعلام شده از سوی روابط عمومی شاتل موبایل، با توجه به روند شیوع بیماری کرونا و به درخواست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در راستای مسئولیت اجتماعی در خصوص لزوم رعایت فاصله گذاری اجتماعی، اعلان‌های اطلاع رسانی تماس های شاتل موبایل به پیام‌های کرونایی تغییر پیدا کرد. پیام‌هایی که تماس گیرندگان با کاربران سیم کارت های شاتل موبایل در زمانعدم پاسخگویی، پشت خط بودن، در دسترس نبودن، خاموشی و اشغالی دریافت می کردند با پیام های صوتی جدیدی جهت آگاه‌سازی درباره ویروس کرونا و لزوم «در خانه ماندن» برای مقابله با گسترش این ویروس جایگزین شد.
متقاضیان می توانند جهت خرید سیم کارت شاتل موبایل،به مراکز و نمایندگی های مجاز این اپراتور تلفن همراه مراجعه نمایند و ضمن دریافت سیم کارت خود از کارشناسان فروش سیم کارت شاتل موبایل از خدمات آن نیز بهره مند شوند.
شاتل موبایل تاکنون اقداماتی همچون دورکاری حداکثری کارکنان و ارائه سیم کارت های ویژه دورکاری با تضمین امنیت شبکه برای سازمان ها و کسب و کارها را در راستای کمک به شکستن زنجیره شیوع کرونا به عمل آورده است.
طبق گزارش روابط عمومی شاتل موبایل، در روزهای کرونایی و به درخواست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیام‌هایی که تماس گیرندگان با کاربران سیم کارت های شاتل موبایل در زمان «عدم پاسخگویی»، «پشت خط بودن»، «در دسترس نبودن»، «خاموشی» و «اشغالی» دریافت می کردند با پیام های صوتی جدیدی جهت آگاه‌سازی درباره ویروس کرونا و لزوم «در خانه ماندن» برای مقابله با گسترش این ویروس جایگزین شد.
این پیام‌ها با صدای رامبد جوان از تاریخ 27 اسفند 1398 ارائه و تا اطلاع ثانوی پخش خواهند شد.
