اخطار همراه اول در مورد خرید تلفنی سیم کارت

شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام نمود:به تازگی دیده شده،شهروندان در تماس با کاربران اپراتور همراه اول،خرید خطوط رنداین اپراتور را با یک خط شبیه به آن وبا قیمت بالاتر از قیمت تعیین شده اعلام کرده است .همراه اول از درگاه های معتبراقدام به خرید و فروش خطوط تلفن همراه مینماید.

گفتنی است سامانه فروش تلفنی همراه اول، فقط شامل فروش دانگل مودم،گوشی تلفن همراه و محصولات نوترینو است و سفارش، خرید و تحویل محصولات همراه اول، در درب منزل فقط با ارسال یک پیامک رایگان به سرشماره ۸۰۱۸ صورت می پذیرد؛ به این صورت که پس از ارسال پیامک به سرشماره مذکور، از شماره ۰۹۱۲۹۹۹۰ با کاربر تماس گرفته و خرید محصول انجام می شود.

همراه اول در طی گزارشی تأکید نمود، کاربران برای خرید سیم کارت  دائمی و اعتباری می توانند از طریق مراکز معتبر خرید و فروش سیم کارت همراه اول، دفاتر خدمات ارتباطی، اقدام به خرید سیم کارت با قیمت مصوب کنند. فروشندگان مذکور رابطه ای با همراه اول نداشته و کاربران نباید به اعتبار همراه اول، به آنها اعتماد کنند. همچنین همراه اول تصریح کرده است.

 

توضیح و عذرخواهی ایرانسل به کاربران بابت قطعی اینترنت

کاربران خطوط تلفن همراه ایرانسل در 7آذر ماه سال95 برای ساعاتی در مناطق های مختلف کشورمان ایران دستخوش قطعی اینترنت شد و به اینترنت دسترسی نداشتند.طبق خبرهای اعلام شده اپراتور ایرانسل برای بهتر شدن سرویس ها و به روز رسانی برای کاربران خود تلاش نمود وباعث قطع شدن شبکه اینترنت سیم کارت ایرانسل شده است.طی گذشت 3 ساعت قطعی ،دوباره به شبکه وصل شد این قطعی باعث ناخوشنودی بسیاری از کاربران گردید.آذری جهرمی  وزیروزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای کاربران تمامی اپراتورها شرایطی را به وجود آورده است که در صورت هرگون اختلال در شبکه اینترنت خود میتوانند خسارت خود را دریافت نمایند.

 

چه وقت مشترک سیم کارت ایرانسل و یا سایر اپراتورها میتوانند خسارت دریافت کنند ؟

اگر قطعی اینترنت با صدورحکم قضایی و یا امنیتی صورت گرفته باشد ، اپراتور مربوطه مشمول جریمه و پرداخت خسارت نخواهد شد .

طبق مصوبه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور ، قطعی هایی که ناشی از حوادث طبیعی می باشند شامل جریمه نخواهند شد و تنها هزینه مدت زمان قطع شدن شبکه از آبونمان کسر می شود .

در خبر های قبلی در مورد آمار سیم کارت فعال اپراتور ها اطلاع رسانی شد که طبق آن اپراتور ایرانسل دارای بیشترین سیم کارت اعتباری و ضریب نفوذ 39.19 درصد می باشد و کاربران این اپراتور انتظار دریافت سرویس های بهتری را دارند.

 

اگر سیم کارت ایرانسل ما قطعی یا اختلال در شبکه داشت چگونه خسارت بگیریم؟

افرادی دارای سیم کارت های دائمی و اعتباری و همچنین خطوط رند ایرانسل میباشند که از شبکه اینترنت تلفن همراه استفاده می کنند در صورت بروز مشکل و یا اختلال در اتصال به اینترنت خود می توانند با تلفن به سامانه 195 که متعلق به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات می باشد شکایت خود را ثبت و از همین سامانه پیگیری نمایند . کاربران اپراتورها از جمله همراه اول ،ایرانسل،رایتل می توانند از طریق این سامانه خسارت خود را از اپراتور مربوطه دریافت نمایند . اگر مدت زمان قطع شدن شبکه اینترنت اپراتور ها بیشتر از 4 ساعت به طول انجامد مشمول جریمه خواهند شد.

دقیقه های بدون نگرانی با خطوط تلفن همراه آذرتل

اپراتور آذرتل به مشترکین خود ،خطوط تلفن همراه ویژه سه ستاره را به همراه یک بسته طلایی و همچنین خط رند به متقاضیان ارائه میدهد.با خرید سیم کارت رند ها از مزایای آن بهره مند شوید ،که به شرح زیر میباشد.

1.   900 دقیقه مکالمه برون شبکه: مشترکین می توانند به مدت ۹۰۰ دقیقه با کلیه خطوط همراه اول، رایتل و تلفن های ثابت سراسر کشور و دیگر خطوط همراه مکالمه کنند.

2.   ۱۸ گیگ اینترنت پرسرعت همراه

3.   ۹۰۰۰ پیامک : مشترکین می توانند تا سقف ۹۰۰۰ پیامک به کلیه خطوط همراه اول، ایرانسل، رایتل و دیگر خطوط همراه ارسال نمایند.

4.   ۹۰۰ دقیقه مکالمه درون شبکه: کاربران می توانند به مدت ۹۰۰ دقیقه با کلیه خطوط آذرتل، سیم کارت های اعتباری و دائمی ایرانسل  خطوط ثابت با پیش شماره های ۰۴۱,۰۴۴,۰۴۵ و ۰۲۴ مکالمه کنند.

علاوه بر این، آذرتل بسته های بسیار مقرون به صرفه ای برای کاربران در نظر گرفته است به طوریکه آذرتلی ها می توانند بدون هیچ دغدغه ای از سرویس های ارتباطی تلفن همراه بهره‌مند گردند که از جمله آن می‌توان به بسته های اینترنت تعطیلاتنت اشاره کرد

با پایان این بسته آغازین، بازهم نگران مصرف خود نباشید چرا که تعرفه های آذرتل بسیار پایین تر از سایر اپراتورها می‌باشد.

این بسته به صورت رایگان بر روی سیم کارت های سه ستاره آذرتل عرضه شده و به مدت سه ماه اعتبار دارد. با توجه به اینکه قیمت سیم کارت ۳۰ هزار تومان است، می توان به این نتیجه رسید که کل هزینه های تلفن همراه شما ۱۰ هزارتومان به ازای هر ماه خواهد بود که نازل ترین قیمت در بازار تلکام است.

.

حراج خطوط رند سامانتل در چهارشنبه‌های طلایی

اپراتور سامانتل در جهت پیشبرد اهداف پروژه حراج خطوط رند خود آغاز به دوره جدیدی از حراج الکترونیکی کرده است.این حراج به مدت یک هفته هر چهارشنبه از ساعت 16 برگزار میشود.

شماره‌های سیم کارت های اعتباری سامانتل با توجه به سرشماره منحصر به فرد خود که با تکرار پنج مرتبه‌ عدد 9 آغاز می‌شوند تمامی تعاریف رند را در بر می‌گیرند.

 

حراج به شیوه‌ی الکترونیک برای سیم کارت شماره‌های گلد، نقره‌ای و برنزی برگزار می‌شود که باید برای شرکت در حراجی 10 درصد مبلغ پایه شماره موردنظر به‌صورت ودیعه به شرکت کیش‌سل‌پارس (سامانتل) پرداخت شود و درصورت انصراف و برنده نشدن در حراجی این مبلغ به شخص برمی‌گردد و نتایج حراج در پنل شخص شرکت‌کننده نمایش داده می‌شود.

 

توضیح آذری جهرمی در مورد بعضی از تماس ها برای فروش خطوط رند

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در اواسط روز چهار شنبه در جلسه ای با حضورخبرنگارن ودر مورد وزارتخانه متبوعش برای جلوگیری از بعضی اپراتورها که برای فروش خطوط های رند با کاربران تماس میگیرند به طور دلال وارانه عمل میکنند اعلام نمود:یک اینکه تصحیح میکنم که این تماس از سوی اپراتور ها نمی باشد،دوم اینکه به تمامی کاربران محترم توصیه میکنم این تماس ها را پاسخگو نباشند.اگر با همچین تماس هایی که با مشترکین عزیز صورت گرفت این تماس ها را از سوی نظام بازار یابی شخصی تلقی کنند و هیچکدام 

.اپراتور ها آن را تایید نمیکنند

آذری‌جهرمیدر پاسخ به این سوال که آیا مردم می‌توانند شماره‌هایی که با آنها تماس گرفته‌اند را در اختیار وزارت ارتباطات قرار دهند تا این دلال‌ها راحت‌تر شناسایی شوند،‌ گفت: طبیعتا این‌ها کار وزارت ارتباطات نیست، اما اگر مواردی از این دست وجود داشت، مردم می‌توانند به 195 اطلاع دهند و ما به اپراتورها این اتفاق را اطلاع رسانی می‌کنیم تا اگر در شبکه توزیع اپراتورها باشند، با آنها برخورد صورت گیرد.

معاون وزیر فناوری و ارتباطات  در پاسخ به این سوال که آیا این تسهیلات برای رسانه‌ها هم می‌تواند باشد یا خیر؟ خاطر نشان کرد: اگر وزارت ارشاد برای خبرگزاری‌ها و رسانه‌ها این مساله را پیگیری کند و مکانیزمی برای این موضوع پیاده‌سازی شود و پیشنهادی برای آن وجود داشته باشد، می‌توان روی آن فکر کرد.

وی گفت: اگر کاربران شماره خاصی دارند و می‌خواهند آن شماره را در اپراتور دیگری داشته باشند، روی سایت‌های اپراتورها قرار داده شده و می‌توانند از این طریق برای خریدسیم کارت با قیمت مصوب اقدام کنند. این بازاریاب‌ها از علاقه مردم استفاده می‌کنند و تماس می‌گیرند که مثلا ما از فلان اپراتور هستیم و بعد هم سیم کارتی را با قیمت بالاتر به کاربران می‌فروشند حتی در مواردی سیم کارتی که ارسال شده، با شماره مورد نظر همخوانی نداشته است. این مساله نیاز به هوشیاری و اطلاع رسانی دارد البته ما بررسی کرده‌ایم که اپراتورها چنین کاری را نمی‌کنند و افرادی در بازار این کار را انجام می‌دهند که البته مکانیزمی وجود ندارد که بتوانیم در بازار آنها را دنبال کنیم. البته من برای پیگیری این موضوع با اپراتورها صحبت می‌کنم تا این شیوه را تسهیل کنند تا مردم بتوانند از طریق اپراتورها این کار را انجام دهند تا این فاصله بین نیاز مردم و خدمات اپراتورها پر شود.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در پاسخ سوالی درباره رفع فیلترینگ فیس‌بوک و توئیتر، گفت: اجازه دهید این مساله به نتیجه برسد بعد اعلام نظر کنیم.

وی همچنین درباره طرح کاهش تعرفه اینترنت مراکز علمی و دانشگاهی، بیان کرد: دانشگاه ویترین فناوری اطلاعات و هر نوع سرویسی در کشورهای مختلف است. دانشگاه‌های متعدد با پراکندگی‌های گواناگون در سطح کشور وجود دارند و چون استقلال دارند و خودشان مامور هستند تا خدمات فناوری را در سطح دانشگاه برای دانشجویان و اساتید فراهم کنند، این کار با سلیقه‌های مختلف پیاده شده و مطلوبیت ندارد.

وی اشاره نمود: سرویس دومی که فراهم کردیم این بود که برای اینکه دانشگاه‌ها را تشویق کنیم تا از این فضا استفاده کنند، به آنها در این حوزه 50 درصد تخفیف دادیم و این مساله از همین امروز عملیاتی است و اگر دانشگاه‌ها از طریق شبکه علمی متصل شوند می‌توانند از این تخفیف بهره‌مند شوند. دیشب هم در جلسه شورای مسئولین وزارت ارتباطات بنا شد مخابرات‌های ایران در سراسر استان‌ها، شرکت ارتباطات زیرساخت و سازمان فناوری مسئولی را در مجموعه خودشان برای موضوع شبکه علمی داشته باشند تا اتصال و ارتباطات دانشگاه‌ها را آسان کند.

وزیر ارتباطات گفت: در جلسه‌ای که دیروز با روسای دانشگاه‌ها داشتیم، مرور کردیم که این سرویس‌های فناوری اطلاعات برای مجموعه‌ای که استفاده علمی دارد با یک استاندارد و شرایط واحدی به سرانجام برسد و سلیقه‌ها را کم کنند و ما هم کمک کنیم. کمک‌های ما در دو قالب دیده شد، یکی ارائه سرویس به دانشگاه‌ها از طریق شبکه علمی که مسئول آن سازمان پژوهش‌های صنعتی است که زیر نظر وزارت علوم است و ما در وزارت ارتباطات به آن پروانه دادیم.