بنابر خبرهای اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،معاون عملیات و مدیریت شبکه همراه اول مهندس غالب حریری در سه شنبه 25 آبان ماه 1390 همزمان با روز دوم نمایشگاه تلکام 2011 در جمع خبرنگاران افزود: در طول بازه زمانی 36 ساعته عید سعید غدیر کاربران اپراتور سیم کارت همراه اول بالغ بر 535 میلیون پیامک ارسال کرده اند.
علاقه مندان جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.
حریری با بیان اینکه در آینده تزدیک پایش شبکه از طریق درخواست کاربران نیز صورت خواهد گرفت گفت: هم اکنون با تمهیدات در نظر گرفته شده در کمتر از ۴۸ ساعت به مشکلات ارتباطی مشترکان پاسخ داده می شود .
مهندس حریری با اعلام این مطلب که با همکاری شرکت NSN در حال شناسائی و رفع مشکل شبکه هستیم اظهار داشت: شبکه همراه اول در فواصل زمانی منظم بصورت آنلاین پایش می شود .
وی افزود : علاوه بر اینکه خودمان دسترسی آنلاین به شبکه داریم ، این امکان را برای رگولاتوری نیز فراهم کرده ایم .