طبق گزارش های اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،باتوجه به مذاکرات هفته ی قبل با حضور محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و گروهی از مدیران سیم کارت اپراتورهای همراه اول،ایرانسل،رایتل جهت رسیدگی و رفع مشکل قطع ارتباط در مناطقی از شهر تهران اجرا شد،معین شد تا رفع مشکل ذکر شده،تماس های صوتی زیر 10 ثانیه هزینه ای برای کاربران نداشته باشد.
علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند و سیم کارت رند مورد نظر خود را تهیه کنند.
با توجه به گفته‌های جهرمی در برخی از شهرها و مناطق کشور کیفیت ارتباطات کاهش یافته است، و با آن که بخشی از این کاهش‌ها به دلیل تغییر تکنولوژی و عدم همکاری شهرداری‌ها در نصب و راه‌اندازی سایت‌های تلفن همراه است، اما دلیل اصلی افزایش قطعی مکالمات ارائه نسل 3 و 4 تلفن همراه در بعضی از این شهرها می‌باشد. همچنین وزیر ارتباطات دلیل قطعی ارتباط در شهرستان‌ها را تبدیل تکنولوژی و کامل نبودن شبکه در مناطقی که به نسل 3 و 4 مجهز هستند عنوان کرده است.
در این جلسه علاوه بر بررسی روش‌های توسعه و ارتقای کیفیت ارتباطات، مدیران عامل اپراتورهای سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول، ایرانسل و رایتل مشکلات خود را با وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مطرح کردند
عدم همکاری شورای شهرها و شهرداری‌های کشور، جمع‌آوری سایت‌ها توسط مراکز مختلف، ممانعت‌های مردمی به دلیل تصور درباره تاثیرامواج، ساخت مجتمع‌ها و برج‌های جدید در شهرها و دریافت عوارض‌های محلی از اپراتورها از جمله مسائل مهمی بوده است که مسئولین اپراتورها به بیان آنان در جلسه پرداختند.
باید بدانید با توجه به ارزیابی سازمان تنظیم مقررات در حوزه کیفیت ارتباطات، یکی از اپراتورها از نظر میزان قطعی مکالمات و عدم آنتن دهی در شرایط نامناسبی قرار دارد و دو اپراتور دیگر هم در تمام شهر تهران کیفیت مناسبی ارائه نمی‌کنند، که این موضوع موجب نارضایتی مردم شده است.