بنابر خبرهای اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،در 24 دیماه 1394 از ساعت 6 عصر تا 25 دیماه ساعت 12 بامداد ، ضمن حفاظت سرویس اصلی،به منظور بازسازی و پشتیبانی منبع تغذیه یکی از مرکز های اصلی سیم کارت همراه اول، برخی از سرویس و خدمات قابل عرضه به کاربران از دسترس خارج میشود.
گفتنی است به غیر از سرویس های گفته شده ، خدمات کاربران در بسترهای USSD ، پیام کوتاه و پرتال نظیر پیام کوتاه انبوه و خریداری شارژ از طریق سامانه ستاره اول ، جیرینگ و یا پرتال قطع می شوند.
هم زمان با انجام این عملیات فنی ، بعضی از سرویس های قابل عرضه در دفترهای کاربران مثل قطع ، وصل و تغییر اسم سیم کارت امکان پذیر نیست.
متقاضیان جهت خرید سیم کارت های همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.
همراه اولی ها نگران نباشند زیرا خدمات اصلی مانند مکالمه ، دریافت و ارسال پیام کوتاه و استفاده از اینترنت همراه در این مدت زمانی مشکلی پیدا نمی کنند.